Diskominfo Kaltim Sampaikan Aspirasi Di Rakor
Kritik Dan Saran Dari Publik Lewat SP4N-LAPOR!
GENCAR BERGERAK: Muhammad Faisal (ketiga kiri) bersama beberapa narasumber lain dalam rakor PPID Kaltim dan launching Omnichannel di Samarinda, Kamis (16/11).
GARISPENA.CO - SAMARINDA - Sosialisasi keberadaan SP4N-LAPOR! sebagai kanal aduan dan penyaluran aspirasi terus digencarkan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kaltim. Salah satunya ketika mereka ambil bagian dalam rapat koordinasi (rakor) pejabat pengelola informasi dan dokumentasi (PPID) Kaltim serta peluncuran integrasi aplikasi medsos Omnichannel di Kutai Timur. Kegiatan tersebut terselenggara di ruang Crystal I Hotel Mercure Samarinda, Kamis (16/11).
"Plan your work, and work your plan. Kutipan ini saya rasa cocok untuk menggambarkan bagaimana pentingnya implementasi dari suatu perencanaan. Sama halnya dengan penerapan SP4N-LAPOR! yang telah dengan matang direncanakan, titik tantangannya adalah implementasinya," ujar Kepala Diskominfo Kaltim Muhammad Faisal saat menjadi narasumber dalam kegiatan tersebut.
Lanjutnya, melalui SP4N-LAPOR! masyarakat tak hanya dapat menggunakannya sebagai kanal pengaduan namun juga bisa menyampaikan aspirasi sebagai masukan dan saran. Tujuannya, tentu untuk adanya perbaikan pada segala macam aspek, dan pemerintah harus terbuka dengan segala bentuk kritikan dan saran dari publik. "Tidak boleh tipis kuping. Karena semua ini bertujuan untuk perbaikan, dan peningkatan kualitas," sambungnya.
Faisal pun berpesan kepada seluruh peserta rakor agar dapat menyampaikan kepada masyarakat berbagai macam saluran komunikasi resmi yang dapat diakses baik secara digital dengan mengunduh aplikasi "SP4N LAPOR!" pada Playstore atau Appstore, melalui web resmi dengan tautan www.lapor.go.id ataupun SMS di 1708.
"Ada banyak opsi saluran komunikasi yang dapat digunakan. Baik itu melalui aplikasi digital atau sms. Jadi bisa disesuaikan dengan kondisi, dan jangkauan, harapannya bisa dioptimalkan dan terus ditingkatkan kedepannya," tutupnya. (sef/pt/adv/hms/kominfokaltim)
